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Conditions générales

Notre site web est conçu et hébergé sur Wix.com. Nous respectons la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Wix, en plus de nos propres politiques. Pour plus d'informations sur la manière dont Wix traite les données, veuillez consulter la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Wix. Date d'entrée en vigueur : 16 mars 2026.

Acceptation des conditions

En utilisant ce site web et en réservant des services de tutorat, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales, notre politique de confidentialité et toutes conditions supplémentaires spécifiques à un cours ou une séance.

Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Services

Notre site web propose des services d'enseignement, qui comprennent :

  • Cours particuliers et format en ligne

  • Ressources pédagogiques

Tous les services sont décrits avec précision sur le site web, mais nous nous réservons le droit de modifier les horaires, les tarifs ou la disponibilité.

Réservation et paiements

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée via Wix Payments ou PayPal.

  • Les réservations de séances ne sont confirmées qu'après réception du paiement.

  • Les remboursements et les annulations sont traités conformément à la politique ci-dessous.

Politique d'annulation et de remboursement

  • Remboursement intégral : Annulez au moins 24 heures avant votre cours pour obtenir un remboursement intégral.

  • Annulation tardive : les annulations effectuées moins de 24 heures avant le cours ne sont pas remboursables, car des places vous sont réservées.

  • Absences non justifiées : Si vous ne vous présentez pas au cours sans préavis, aucun remboursement ne sera effectué.

  • Report de cours : Vous pouvez demander le report de votre cours jusqu’à 12 heures à l’avance, sous réserve de disponibilité.

Responsabilités des étudiants

Les élèves et leurs tuteurs acceptent :

  • Fournir des informations précises sur les besoins et les capacités d'apprentissage

  • Participez activement aux séances

  • Respectez les tuteurs et suivez les directives pour l'apprentissage en ligne

Propriété intellectuelle

  • Tous les supports pédagogiques, plans de cours et contenus fournis par les tuteurs restent la propriété du service de tutorat.

  • Les étudiants ne sont pas autorisés à copier, distribuer ou partager les documents sans autorisation écrite.

Limitation de responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation du site web ou des services de tutorat.

  • Bien que nous nous efforcions de fournir des cours précis et efficaces, les résultats ne sont pas garantis.

Modifications des conditions

  • Nous pouvons être amenés à modifier les présentes Conditions générales. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut de la page Politique de confidentialité correspond à la version la plus récente. En continuant d’utiliser notre site web ou nos services, vous acceptez les mises à jour.

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